Terma dan Syarat 365cuci – Panduan Lengkap Pengguna Platform

1 Penerimaan Terma

Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda ("Pemain" atau "Pengguna") dengan 365cuci ("Platform", "kami", atau "365cuci"). Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan mana-mana bahagian platform 365cuci — sama ada melalui laman web rasmi di 365cuci.top mahupun aplikasi mudah alih kami — anda secara jelas dan sukarela menyatakan persetujuan anda untuk terikat dengan semua peruntukan dalam Terma dan Syarat ini.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini, anda dikehendaki untuk tidak menggunakan platform 365cuci. Penggunaan berterusan platform ini selepas sebarang pindaan kepada Terma dan Syarat akan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda tersebut.

365cuci berhak untuk mengemas kini, meminda, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Pemain akan diberitahu melalui e-mel atau notifikasi dalam platform apabila berlaku perubahan yang ketara. Adalah tanggungjawab pemain untuk menyemak dokumen ini secara berkala.

2 Kelayakan & Pendaftaran Akaun

Untuk mendaftar dan menggunakan platform 365cuci, anda mesti memenuhi syarat-syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Tidak berada di bawah sebarang larangan undang-undang tempatan atau antarabangsa berkaitan perjudian dalam talian.
• Mendaftar atas nama sendiri dengan menggunakan maklumat peribadi yang benar, tepat, dan terkini.
• Hanya memiliki satu (1) akaun aktif di platform 365cuci pada sebarang masa.
• Tidak pernah digantung atau diharamkan daripada platform 365cuci sebelum ini.

365cuci berhak meminta dokumen pengesahan identiti (KYC — Know Your Customer) daripada pemain pada bila-bila masa. Dokumen yang mungkin diperlukan termasuk salinan kad pengenalan, pasport, penyata bank, atau bil utiliti. Kegagalan untuk mengemukakan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan sementara atau penutupan kekal akaun.

Setiap pemain bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan maklumat log masuk akaun mereka. 365cuci tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada akses tidak sah ke akaun pemain akibat kecuaian pemain sendiri dalam menjaga keselamatan kata laluan.

3 Deposit, Pengeluaran & Pembayaran

365cuci menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang lazim digunakan oleh pemain Malaysia, termasuk pemindahan bank FPX, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, dan Boost. Semua transaksi kewangan diproses melalui saluran yang selamat dan dilindungi dengan penyulitan bertaraf industri.

Syarat-syarat berkaitan deposit dan pengeluaran adalah seperti berikut:

• Semua deposit mesti dilakukan menggunakan kaedah pembayaran atas nama pemain yang berdaftar sendiri.
• Deposit daripada pihak ketiga — termasuk ahli keluarga, rakan, atau mana-mana individu lain — tidak diterima.
• Pengeluaran hanya akan diproses ke akaun atau dompet digital yang didaftarkan atas nama pemain yang sama.
• Amaun minimum deposit dan pengeluaran adalah seperti yang dinyatakan di bahagian Akaun dalam platform pada masa berkenaan.
• 365cuci berhak meminta pengesahan identiti tambahan sebelum meluluskan sebarang permohonan pengeluaran.
• Pengeluaran yang tertakluk kepada pengesahan KYC akan diproses selepas semakan selesai dilakukan oleh pasukan 365cuci.

4 Bonus, Promosi & Syarat Pertaruhan

365cuci menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi kepada pemain, termasuk bonus aluan, bonus deposit semula, bonus cashback, dan pelbagai promosi bermusim. Semua bonus tertakluk kepada syarat dan keperluan pertaruhan yang khusus untuk setiap tawaran.

Prinsip-prinsip umum yang terpakai untuk semua bonus di 365cuci adalah seperti berikut:

• Bonus tidak boleh dikeluarkan secara terus — ia mesti digunakan untuk bermain terlebih dahulu mengikut keperluan pertaruhan yang dinyatakan.
• Keperluan pertaruhan (wagering requirement) bagi setiap bonus adalah seperti yang dinyatakan dalam terma khusus promosi berkenaan.
• 365cuci berhak membatalkan sebarang bonus yang diperoleh melalui cara yang tidak sah, penipuan, atau eksploitasi sistem.
• Pemain tidak boleh menuntut lebih daripada satu bonus serentak kecuali dinyatakan sebaliknya dalam promosi berkenaan.
• Sesetengah permainan mungkin tidak dikira sepenuhnya atau tidak dikira langsung ke arah pemenuhan keperluan pertaruhan bonus.
• Bonus akan luput dalam tempoh yang ditetapkan sekiranya keperluan pertaruhan tidak dipenuhi dalam tempoh masa yang dinyatakan.

365cuci berhak mengubah, menggantung, atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu. Tawaran bonus adalah terhad kepada satu tuntutan setiap pemain, satu isi rumah, satu peranti, atau satu alamat IP kecuali dinyatakan sebaliknya.

5 Peraturan Permainan & Kelakuan Pemain

Semua pemain di platform 365cuci dikehendaki mematuhi peraturan permainan yang ditetapkan untuk setiap jenis permainan. Keputusan permainan yang dihasilkan oleh sistem Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diperakui adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan.

Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali di platform 365cuci:

• Penggunaan sebarang perisian automasi, bot, program pihak ketiga, atau mana-mana alat yang direka untuk memberikan kelebihan tidak adil dalam permainan.
• Eksploitasi pepijat, ralat teknikal, atau kelemahan sistem untuk mendapatkan kemenangan atau kredit yang tidak sah.
• Kolusi antara dua atau lebih pemain untuk memanipulasi hasil permainan, terutamanya dalam permainan meja dan poker.
• Penggunaan maklumat akaun orang lain atau bermain bagi pihak pemain lain.
• Sebarang tindakan yang boleh dianggap sebagai pengubahan wang haram melalui aktiviti permainan di platform.
• Mengganggu, mengancam, atau berkelakuan tidak sopan terhadap pemain lain atau staf sokongan 365cuci.

365cuci berhak untuk menyiasat mana-mana akaun yang disyaki melakukan aktiviti yang melanggar peraturan ini. Sekiranya disahkan, 365cuci berhak menggantung atau menutup akaun tersebut, membatalkan semua bonus dan kemenangan yang berkaitan, serta mengambil tindakan undang-undang yang sesuai jika diperlukan.

6 Penggantungan & Penutupan Akaun

365cuci berhak menggantung atau menutup mana-mana akaun pemain, sama ada sementara atau kekal, atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian dalam Terma dan Syarat ini.
• Pengesahan bahawa pemain berumur di bawah 18 tahun.
• Maklumat pendaftaran yang tidak tepat, palsu, atau menyesatkan.
• Keperluan pematuhan undang-undang atau arahan pihak berkuasa yang berkaitan.
• Aktiviti yang disyaki sebagai penipuan, pengubahan wang haram, atau ancaman keselamatan kepada platform.

Pemain juga berhak untuk menutup akaun mereka sendiri dengan menghubungi pasukan sokongan 365cuci. Sebarang baki kredit wang sebenar (bukan kredit bonus) yang masih ada dalam akaun pada masa penutupan akan dikembalikan kepada pemain tertakluk kepada pengesahan identiti dan syarat yang berkenaan.

7 Perlindungan Data & Privasi

365cuci mengambil serius perlindungan data peribadi semua pemain. Semua maklumat yang dikumpul semasa pendaftaran dan penggunaan platform dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit dan diuruskan mengikut polisi privasi yang ketat dan telus.

Maklumat peribadi pemain dikumpul semata-mata untuk tujuan berikut:

• Pengesahan identiti dan pematuhan keperluan KYC.
• Pemprosesan transaksi kewangan dan pengesahan pembayaran.
• Komunikasi berkaitan perkhidmatan, promosi, dan kemas kini platform.
• Pengesanan dan pencegahan penipuan serta aktiviti haram.
• Pematuhan dengan keperluan perundangan dan kawal selia yang berkenaan.

365cuci tidak akan menjual, menyewakan, atau mendedahkan maklumat peribadi pemain kepada pihak ketiga tanpa kebenaran pemain, kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang atau untuk memenuhi keperluan operasi yang sah. Untuk maklumat lanjut, sila rujuk Dasar Privasi kami.

8 Penafian Liabiliti & Had Tanggungjawab

Platform 365cuci dan semua perkhidmatannya disediakan "seadanya" tanpa sebarang jaminan tersurat atau tersirat. Walaupun kami sentiasa berusaha untuk memastikan platform berfungsi dengan lancar dan tanpa gangguan, 365cuci tidak menjamin bahawa platform akan sentiasa bebas daripada kesilapan, gangguan teknikal, atau masa henti yang tidak dirancang.

365cuci tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada:

• Gangguan atau masa henti sistem yang disebabkan oleh penyelenggaraan teknikal atau masalah di luar kawalan 365cuci.
• Kerugian kewangan akibat keputusan permainan yang sah oleh sistem RNG yang berdaftar.
• Akses tidak sah ke akaun pemain akibat kecuaian pemain dalam menjaga kata laluan.
• Keputusan permainan yang dibuat oleh pemain sendiri dalam keadaan tidak berhemat atau tidak waras.
• Kehilangan data atau maklumat akibat kejadian luar kawalan seperti bencana alam atau kegagalan infrastruktur.

Dalam apa jua keadaan, liabiliti maksimum 365cuci kepada mana-mana pemain tidak akan melebihi jumlah deposit aktual yang dibuat oleh pemain tersebut dalam tempoh tiga puluh (30) hari sebelum tuntutan dibuat.

9 Permainan Bertanggungjawab

365cuci sangat prihatin terhadap kesejahteraan pemain kami. Kami percaya bahawa permainan kasino sepatutnya menjadi satu bentuk hiburan yang menyeronokkan, bukan punca tekanan kewangan atau masalah sosial. Oleh itu, platform kami dilengkapi dengan pelbagai alat dan sumber untuk membantu pemain bermain secara bertanggungjawab.

Alat kawalan diri yang tersedia untuk semua pemain 365cuci termasuk:

• Had deposit harian, mingguan, dan bulanan yang boleh ditetapkan sendiri oleh pemain.
• Had kerugian untuk mengawal jumlah kerugian dalam tempoh tertentu.
• Had masa bermain untuk mengehadkan tempoh sesi permainan harian.
• Pilihan jeda diri (self-exclusion) untuk tempoh sementara atau kekal.
• Penilaian diri berkaitan tabiat permainan yang tersedia melalui bahagian Akaun.

Sekiranya anda atau seseorang yang anda kenali menunjukkan tanda-tanda masalah dengan perjudian, sila hubungi pasukan sokongan 365cuci atau rujuk halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk maklumat lanjut dan sumber bantuan yang tersedia.

10 Undang-undang Terpakai & Penyelesaian Pertikaian

Terma dan Syarat ini dan sebarang pertikaian yang timbul daripadanya akan ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang berkenaan dengan lesen operasi antarabangsa yang dipegang oleh 365cuci. Pemain bersetuju bahawa sebarang pertikaian akan diselesaikan melalui proses timbang tara yang mengikat.

Sebelum membuat sebarang tuntutan formal, pemain digalakkan untuk menghubungi pasukan sokongan 365cuci terlebih dahulu bagi penyelesaian secara mesra dan muafakat. Pasukan kami sedia membantu menyelesaikan sebarang isu atau kekeliruan dengan cepat dan adil.

11 Pindaan kepada Terma dan Syarat

365cuci berhak untuk mengemas kini atau meminda Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam dasar platform, keperluan perundangan, atau peningkatan perkhidmatan. Apabila berlaku perubahan yang ketara, pemain akan diberitahu melalui:

• Notifikasi dalam platform semasa log masuk seterusnya.
• E-mel notifikasi kepada alamat e-mel yang didaftarkan.
• Pengumuman di laman utama 365cuci.

Penggunaan berterusan platform 365cuci selepas tarikh berkuatkuasa pindaan tersebut dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, anda berhak untuk menutup akaun anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Tarikh terakhir Terma dan Syarat ini dikemas kini adalah Januari 2026.